Rapport

L’Analyse économique des pratiques de fidélisation

Wilfried Sand-Zantman

Référence

Wilfried Sand-Zantman, « L’Analyse économique des pratiques de fidélisation », collection « Rapport IDEI », n° 21, novembre 2012.

Voir aussi

Publié dans

collection « Rapport IDEI », n° 21, novembre 2012